UX کوتاه شده عبارت User Experience design است
و در مفهوم تجربه و احساس کاربران از رویت صفحات وب سایت استفاده می شود.
اصطلاح UI نیز مخفف عبارت User Interface design است
و به معنای بخشی از طراحی سایت می باشد که زمان رویت سایت توسط کاربر قابل مشاهده است
هر دو عنصر برای یک محصول بسیار مهم هستند و باهم همکاری می‌کنند.
اما علیرغم ارتباط حرفه‌ای آنها، نقش‌های متفاوتی باهم دارند
و به جنبه‌های بسیار متفاوتی از روند توسعه محصول و رشته طراحی اشاره دارد
: UX
UXیا تجربه کاربری یعنی طراحی یا بهبود محصول برای کاربر و از دید کاربر.
طراحی تجربه کاربری (UXD یا UED) فرایند افزایش رضایت و وفاداری مشتری با طراحی و بهبود مواردی
مانند سهولت استفاده، افزایش لذت استفاده از محصول، دسترسی به محصول
و تمام مواردی که در تعامل بیشتر کاربر و محصول نقش دارند می باشد.
ذهنیتی که عموما راجع طراحی تجربه کاربری داریم به طراحی مسیرهای درست در وب سایت ها
و اپلیکیشن ها ،برای استفاده راحت تر توسط کاربر برمی گردد
در حالیکه این تنها یکی از شاخه های تجربه کاربری می باشد.
شاخه های تجربه کاربری(UX) :
کاربردپذیری : به عنوان طراحی کاربردی نیز شناخته می شود
و به فرایندی گفته می شود که دسترسی کاربر به محصول آسان تر شود.
طراحی: بخشی از تجربه کاربری می باشد که طراحی رابط کاربری هم زیرمجموعه آن می باشد.
نویسندگی اثربخش: همان Copywriting ! یعنی نوشته های موجود در یک محصول را
به گونه ای بنویسیم که کاربر تجربه بهتری از کارکردن با محصول داشته باشد.
روانشناسی: یعنی نادیده گرفتن ذهنیت ها و سلایق خود در موجهه
با محصول و پیشبینی رفتارهای کاربران در مواجهه با آن!
تحلیل: بررسی داده های آماری دقیق در مراحل مختلف تولید نمونه اولیه
و تست محصول و استفاده از آنها در جهت بهبود و توسعه محصول.
: UI
UI تاثیرات متقابل سایت بر کاربران است.
هدف از این تاثیر، کسب اجازه برای تاثیر مثبت و مطلوب بر آنها می باشد.
زمانی که طراحی UI صحبت می شود، به این معناست که باید بر روی نحوه ارائه محصولات تمرکز کرد.
به این معنا که صفحات باید به گونه ای طراحی شود که اهداف UX محقق شود.
تفاوت UI با UX :
تفاوت UI با UX بسیار زیاد است در صورتی که در بسیاری موارد به جای یکدیگر استفاده می شند.
UI تنها بخشی از UX محسوب می شود.
کل یک محصول UX است و برای تاثیرگذاری بر مخاطبان استفاده می شود.
در حالی که UI در زیر مجموعه آن قرار می گیرد و برای تامین هدف های UX استفاده می شود.
برای داشتن طراحی تاثیر گذار یا UX، استفاده از UI ضرورت دارد.
بدون وجود طراحی UX سایت ظاهری زیبا و خیرکننده دارد.
اما عملکرد آن ضعیف خواهد بود.
برای داشتن طراحی UX باید به مفاهیم روانشناسی دقت کرد.
به همین دلیل این نوع طراحی انتزاعی است.
در حالی که در طراحی UI از ابزارهای عینی و قابل مشاهده ای همچون تصاویر، ویدئو، دیاگرام و … استفاده می شود.
طراحی UI به سلیقه طراح سایت بستگی دارد.
در حالی که برای داشتن سایت مطابق با اصول طراحی UX، باید به خواست کاربران و نیازهای آنان دقت شود.